KUNJUNGAN KERJA TIM ORGANISASI KABUPATEN KUBU RAYA DALAM RANGKA MONITORING PERSIAPAN PENILAIAN OMBUDSMAN DI PUSKESMAS SUNGAI KAKAP

Administrator | 25 Juni 2024 | Dibaca 51 kali |

Selasa, 25 Juni 2024

Kunjungan kerja tim organisasi kabupaten Kubu Raya dalam rangka monitoring persiapaian penilaian ombudsman di Puskesmas Sungai Kakap. Penilaian akan dilaksanakan pada bulan Juli tahun 2024.

Puskesmas adalah fasilitas kesehatan tingkat pertama di bidang kesehatan, yang merupakan kebutuhan dasar masyarakat menjadi salah satu penilaian ombudsman.

Penilaian ombudsman ini dalam rangka menilai dan mengukur sejauh mana keseriusan pemerintah hadir melayani masyarakatnya.

Kegiatan ini bertujuan perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan publik serta pencegahan maladministrasi melalui implementasi komponen standar pelayanan publik Puskesmas.

Kegiatan dilakukan dengan cara mendatangi langsung unit layanan dan berinteraksi dan wawancara dengan pegawai layanan dan pengguna layanan. Selain itu, ombudsman juga memberikan penilaian pada kondisi Puskesmas, unit layanan dan pegawai yang melayani dengan indikator-indikator tertentu yang telah ditetapkan dan dapat dilihat secara fisik (tangibles) oleh masyarakat. diharapkan dengan penilain ini muncul Perbaikan peningkatan kualitas pelayanan publik serta pencegahan terhadap maladministrasi melalui pemenuhan standar pelayanan, pemenuhan sarana prasarana, peningkatan kompetensi penyelenggara layanan, serta kualitas pengelola pengaduan.

#puskesmas

Berita Terpopuler